Senast uppdaterad: 2025-12-08

TPG AB är ett svenskt aktiebolag med säte i Båstad, Skåne.

Postadress:
TPG AB
Box 1004
269 21 Båstad
Sverige

Besöksadress:
Sven Hansons gata 3
312 96 Laholm
Sverige

Kontakt:
E-post: support@tpgab.se

För snabb och effektiv service, inkludera alltid ditt ordernummer när du kontaktar oss.

När du genomför en beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Bekräftelsen innehåller information om produkter, priser samt leverans- och faktureringsuppgifter.

Upptäcker du felaktigheter ska du kontakta oss omgående på support@tpgab.se.

TPG AB förbehåller sig rätten att neka beställningar vid misstanke om bedrägeri eller otillbörlig verksamhet.

Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar. Beställningar lagda innan kl. 13:00 skickas i regel samma vardag.
Under kampanjer, helgdagar och perioder med hög orderingång kan leveranstiden förlängas.

Vid utebliven leverans eller avisering – kontakta oss.

Ej uthämtade paket debiteras en avgift om 300 kr för hantering, returfrakt och administration.

Observera att ångerrätten inte gäller för paket som inte hämtas ut. Paketet måste först hämtas ut och därefter returneras enligt våra returvillkor.

Vid leverans till länder utanför EU ansvarar kunden för eventuella tullavgifter och importkostnader — undantaget Norge, enligt nedan:

TPG AB är registrerat i VOEC (VAT On E-Commerce).

Det innebär att:

VOEC gäller endast för privatkunder i Norge och för försändelser inom VOEC-gränserna.

När paketet överlämnats till transportören ansvarar transportören för avisering och liggtider.

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar 25 % moms, eller norsk moms (mva) vid köp till Norge via VOEC.

Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid kampanjer, leverantörsändringar eller uppenbara fel.

Alla betalningar hanteras säkert av vår betalningspartner Nets, som ansvarar för betalningsinformationen och transaktionshanteringen.

Tillgängliga betalningsmetoder kan inkludera:

Transaktioner behandlas krypterat enligt gällande säkerhetsstandarder, exempelvis 3D Secure.
Vid köp till Norge via VOEC debiteras norsk moms i kassan, vilket ersätter norsk importmoms.

Du som kund har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagen vara.

För att utnyttja ångerrätten:

Ångerrätten gäller inte för:

När vi mottagit och kontrollerat returen skickar vi bekräftelse via e-post.

Vi följer gällande konsumentlagstiftning.

Vid reklamation:

Vid godkänd reklamation står TPG AB för returfrakten och åtgärdar felet.
Om ersättningsprodukt inte kan tillhandahållas återbetalas beloppet enligt lag.

Vi följer ARN:s riktlinjer: www.arn.se

TPG AB ansvarar inte för indirekta skador om inte annat krävs enligt lag.
Vi ansvarar inte för förseningar eller störningar utanför vår kontroll, såsom:

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel och felaktiga produktbeskrivningar.

Vi strävar efter tydliga och korrekta produktbeskrivningar.
Färger och nyanser kan avvika beroende på skärm och ljusförhållanden.

Vi använder cookies för funktionalitet, analys och bättre användarupplevelse.
Du kan själv justera dina cookie-inställningar i webbläsaren.

När du handlar hos oss godkänner du att dina personuppgifter behandlas enligt vår integritetspolicy.
Vi delar inte personuppgifter med tredje part utan rättslig grund.

TPG AB förbehåller sig rätten att uppdatera dessa köpvillkor.
Ändringar gäller från och med publiceringsdatumet på vår webbplats.

Vid tvist som inte går att lösa i dialog kan du vända dig till:

EU-kunder kan lämna klagomål via:
http://ec.europa.eu/consumers/odr

Svensk lag tillämpas vid alla köp.